Ordrer - Oversigt

Ordre modulet håndterer alle kundeordrer fra modtagelse til afslutning, med forskellige workflows afhængig af kundens integration.

Ordre oversigt med status tællere og filtreringsmuligheder

Ordre typer

Bilkategori ordrer

• Kunde bestiller kategori - F.eks. "BMW X1 sDrive18i M-Sport"
• Admin tildeler specifik bil - Vælger bil fra kategorien
• Fleksibel bil tildeling - Kan vælge mellem flere matchende biler

Direkte bil ordrer (pristype)

• Kunde bestiller specifik bil - Direkte på en bil med pristype
• Bil allerede tildelt - Ingen yderligere bil tildeling nødvendig
• Hurtigere proces - Færre admin handlinger

Kunde integrationer

Automatisk kreditcheck

• Kreditcheck køres automatisk - Når ordre modtages
• Kontrakt genereres - Ved godkendt kredit og bil tildeling
• Minimal admin handling - System håndterer det meste

Manuel behandling

• Ordre modtages - Uden automatisk kreditcheck
• Admin behandler - Manuel gennemgang og godkendelse
• Statusser styrer flow - Admin opdaterer status manuelt
• Kontrakt genereres - Når alt er godkendt

Status oversigt

Aktive statusser

• Leveres snart - Ordrer der skal leveres inden for 24 timer
• Afventer behandling - Nye ordrer der kræver admin handling
• Afventer kunde - Venter på kunde respons/handling
• Udlejet - Aktive udlejninger
• Overskredet - Ordrer der er forsinket

Afsluttede statusser

• Afsluttede - Færdige ordrer og kontrakter
• Arkiverede - Arkiverede ordrer

Ordre liste

Filtrering

• Telefon, Navn, Mail - Søg på kundeoplysninger
• Status - Filtrer på specifik status
• Oprettet - Dato interval for ordre oprettelse
• ID - Søg på specifik ordre nummer

Ordre information

• Ordre nummer - Unikt ID (f.eks. #2649)
• Bil information - Model og type
• Kunde detaljer - Navn, adresse, kontakt
• Status historik - Seneste status opdateringer
• Kritiske noter - Antal vigtige noter på ordren

Hurtig navigation

• Ordre statusser - Alle statusser og deres betydning
• Bil tildeling - Sådan tildeles biler til ordrer
• Kommunikation - Email og SMS kommunikation
• Ordre detaljer - Detaljeret ordre visning

Effektiv behandling

Brug status filtrene til at fokusere på ordrer der kræver din opmærksomhed. Start med "Afventer behandling" hver morgen.